Nous sommes passés d’une logique de possession à une logique d’expérience

Dans quelle mesure l'hôtellerie haut de gamme ouvre-t-elle de nouvelles perspectives pour proposer des Expériences uniques et mémorables aux clients des marques de luxe ?

Rémi Le Druillenec partage son expertise sur l’impact de L’IA sur l’expérience client de demain.

Comment la technologie révolutionne-t-elle le shopping ? Quels sont les business models qui transcendent les défis liés à la possession des produits ? Et si, en 2030, le produit s’effaçait au profit de l’expérience ?