Retail : pourquoi et comment rendre mon point de vente "Tik-Tokable" ?

Analyse des initiatives stratégiques des marques de luxe à Londres pour engager leur communauté, au prisme du R.O.X.™, méthode propriétaire et déposée d’Héroïne.

Écrit pour Journal du Luxe — Et si le digital n’était pas fait pour les Maisons de luxe ?

Quelle place pour l’humain face à l’intégration croissante de l’IA dans notre quotidien ? Comment gérer la crise des talents dans le luxe ? Et qui sera le vendeur de demain ?