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Animer un réseau en dépassant la fonction transactionnelle
À l’occasion du lancement d’un nouveau soin, Clarins a sollicité Héroïne pour concevoir un parcours expérientiel immersif, à la fois sensoriel et stratégique. (Projet non réalisé)
Date
secteur
Cosmétique
client
Clarins
location
Worldwide
Expertises
Design
LE CHALLENGE
Réinventer l’expérience boutique
Comment rajeunir la cible Clarins sans perdre l’ADN de la marque ?
Clarins souhaitait construire une expérience client immersive et sensorielle qui positionne ses boutiques comme des lieux de vie et d’émotion, au-delà de la simple transaction.
NOTRE SOLUTION
Nous avons imaginé un parcours expérientiel immersif, mêlant design, bien-être et pédagogie, conçu telle une invitation à ouvrir son regard et adopter les bons gestes.
60" TO OPEN YOUR EYES
le concept
60" to open your eyes
Transformer l’essai produit en expérience émotionnelle
Bien qu'il vienne soutenir un lancement produit, ce concept d'Experience Ceremony ne se limite pas à la simple dimension transactionnelle. Table dédiée aux preuves des bénéfices, labyrinthe de rubans pour s'immerger dans l'histoire ou encore cours de yoga, tout est éveil et partage. Le dispositif proposait un storytelling autour des bienfaits du soin, associé à des gestes relaxants, dans un cadre immersif pensé pour générer de l’engagement client.
Notre conviction
Découvrir la conviction -
Étendre la communauté de marque grâce à une expérience retail immersive
Héroïne accompagne Glenfiddich dans le lancement de la collection Perpetual à travers la conception d’une expérience retail immersive. L’objectif est d’élargir la communauté de marque, attirer une nouvelle génération de clients et transformer la découverte du whisky en une expérience engageante. Ce dispositif s’inscrit dans une stratégie de design d’expérience client appliquée au secteur des spiritueux premium.
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Créer une stratégie globale d’activation de marque pour recruter, engager et fidéliser
Pour accompagner l’évolution de la Maison FRED et renforcer son lien avec de nouvelles audiences, Héroïne conçoit une stratégie d’activation de marque globale et une expérience immersive capable d’exprimer l’esprit Riviera de la Maison. À travers un pop-up expérientiel inspiré de la Côte d’Azur, l’expérience invite les visiteurs à entrer dans l’univers de la collection Force 10, tout en créant un espace de rencontre, de découverte et de partage autour des icônes de la Maison.
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