Concevoir une maison de beauté pour traduire l'expertise scientifique en expérience retail
Pour l’ouverture de sa première Maison de Beauté rue de la Paix à Paris, Galénic confie à Héroïne la conception d’un espace de design retail et d’expérience client dans le secteur de la cosmétique de luxe.
Date
secteur
Beauté
client
Galénic
location
Paris
Expertises
Design
Conseil
LE CHALLENGE
Traduire une expertise scientifique en expérience retail
Galénic repose sur une expertise scientifique forte, centrée sur l’action des produits au niveau cellulaire.
L’enjeu consiste à traduire cette expertise dans un espace physique accessible et compréhensible pour le client. Comment transformer un concept scientifique en expérience retail ? Le projet doit à la fois transmettre un savoir complexe, valoriser l’expertise et créer une expérience différenciante dans le secteur de la cosmétique de luxe.

NOTRE SOLUTION
Héroïne conçoit une maison de beauté pour une marque de cosmétique, intégrant design retail, parcours client et dispositifs de diagnostic afin de rendre l’expertise scientifique visible et compréhensible en boutique.
MAISON GALÉNIC - 2026
le concept
Du microscope à la cellule, une architecture pensée comme un parcours scientifique
Le concept s’appuie sur une idée centrale, traduire l’expertise scientifique de Galénic à travers un principe visuel et spatial, la lentille.
Dès l'entrée, un microscope monumental capte le regard et pose l'intention : ici, on observe, on zoome, on révèle. Cette pièce manifeste, dessinée par Héroïne et réalisée en verre soufflé et métal guilloché, structure l'axe central du rez-de-chaussée. L'architecture suit le même principe. Volumes fluides, lignes continues, surfaces galbées qui évoquent le relief de la peau, lumière filtrée comme à travers des focales successives. Au sol, des liserés dorés rayonnent depuis la table centrale, motif directement inspiré de la cellule, qui inscrit dans le sol même le principe fondateur de la marque. À l'étage, le registre change. L'espace se referme, se privatise. Accessible uniquement sur rendez-vous, il introduit une notion de rareté : on ne traverse plus, on s'installe. Au cœur, la Cellule, volume ovoïde aux parois miroirs, abrite les soins. Franchir ce seuil, c'est passer de la compréhension à l'action, de la science à la peau. Résultat : un écosystème d'expérience complet, où chaque interaction renforce la même conviction, la science de Galénic est réelle, profonde, et désormais perceptible.


Chez Héroïne, l’immersion repose sur une idée simple : lorsque l’expertise d’une marque se traduit en esthétique et infuse l’ensemble des espaces, elle devient une expérience continue, sans rupture.
Quentin Obadia, CXO Héroïne

Notre conviction
Go beyond the transactional: emotion is key
Héroïne considère la génération d'émotion comme moteur stratégique de l’expérience client et catalyseur de fidélité.

Découvrir la conviction -

Comment incarner les engagements d’une marque dans une expérience retail
Dans un contexte où les engagements de marque deviennent un levier clé de différenciation, Héroïne accompagne une maison de parfum dans la conception d’une expérience retail capable de rendre ces engagements visibles, compréhensibles et tangibles. (Projet non réalisé)















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