Concevoir une maison de beauté pour traduire l'expertise scientifique en expérience retail
Pour l’ouverture de la Maison Galénic rue de la Paix à Paris, la marque de beauté cellulaire confie à Héroïne la conception de son flagship, son écosystème retail et l'expérience client dans le secteur de la cosmétique de luxe.
Date
secteur
Beauté
client
Galénic
location
Paris
Expertises
Design
Conseil
LE CHALLENGE
Traduire une expertise scientifique en expérience retail
Galénic repose sur une expertise scientifique forte, centrée sur l’action des produits au niveau cellulaire.
Pour Maison Galénic l'enjeu consiste à traduire cette expertise dans un espace physique accessible et compréhensible pour le client. Comment transformer un concept scientifique en expérience retail ? Maison Galenic doit à la fois transmettre un savoir complexe, valoriser l’expertise et créer une expérience différenciante dans le secteur de la cosmétique de luxe.

NOTRE SOLUTION
Héroïne conçoit une maison de beauté pour une marque de cosmétique, intégrant design retail, parcours client et dispositifs de diagnostic afin de rendre l’expertise scientifique visible et compréhensible en boutique.
MAISON GALÉNIC - 2026
le concept
Du microscope à la cellule, une architecture pensée comme un parcours scientifique
Le concept s’appuie sur une idée centrale, traduire l’expertise scientifique de Galénic à travers un principe visuel et spatial, la lentille.
Dès l'entrée, un microscope monumental capte le regard et pose l'intention : ici, on observe, on zoome, on révèle. Cette pièce manifeste, dessinée par Héroïne et réalisée en verre soufflé et métal guilloché, structure l'axe central du rez-de-chaussée. L'architecture suit le même principe. Volumes fluides, lignes continues, surfaces galbées qui évoquent le relief de la peau, lumière filtrée comme à travers des focales successives. Au sol, des liserés dorés rayonnent depuis la table centrale, motif directement inspiré de la cellule, qui inscrit dans le sol même le principe fondateur de la marque. À l'étage, le registre change. L'espace se referme, se privatise. Accessible uniquement sur rendez-vous, il introduit une notion de rareté : on ne traverse plus, on s'installe. Au cœur, la Cellule, volume ovoïde aux parois miroirs, abrite les soins. Franchir ce seuil, c'est passer de la compréhension à l'action, de la science à la peau. Résultat : un écosystème d'expérience complet, où chaque interaction renforce la même conviction, la science de Galénic est réelle, profonde, et désormais perceptible.


Chez Héroïne, l’immersion repose sur une idée simple : lorsque l’expertise d’une marque se traduit en esthétique et infuse l’ensemble des espaces, elle devient une expérience continue, sans rupture.
Quentin Obadia, CXO Héroïne

Notre conviction
Go beyond the transactional: emotion is key
Héroïne considère la génération d'émotion comme moteur stratégique de l’expérience client et catalyseur de fidélité.

Découvrir la conviction -

Étendre la communauté de marque grâce à une expérience retail immersive
Héroïne accompagne Glenfiddich dans le lancement de la collection Perpetual à travers la conception d’une expérience retail immersive. L’objectif est d’élargir la communauté de marque, attirer une nouvelle génération de clients et transformer la découverte du whisky en une expérience engageante. Ce dispositif s’inscrit dans une stratégie de design d’expérience client appliquée au secteur des spiritueux premium.
Comment accompagner le lancement d'une nouvelle catégorie produit avec un écosystème d'expérience de marque
Pour le lancement de sa première collection Art de la Table, Louis XIII confie à Héroïne la conception d’une expérience de marque globale. De la stratégie d’expérience au design des vitrines et des glorifiers, en passant par une narration sensorielle autour des collections L’Ode à la Matière et L’Ode au Temps, chaque détail devient un élément du récit et révèle un nouveau territoire d’expression pour la Maison.
















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