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Comment incarner les engagements d’une marque dans une expérience retail
Dans un contexte où les engagements de marque deviennent un levier clé de différenciation, Héroïne accompagne une maison de parfum dans la conception d’une expérience retail capable de rendre ces engagements visibles, compréhensibles et tangibles. (Projet non réalisé)
Date
secteur
Retail
client
Le Slip Français
location
Paris
Expertises
LE CHALLENGE
Rendre les engagements de marque visibles et crédibles en boutique
Les marques multiplient les engagements autour de la durabilité, des matières premières et des savoir-faire. Mais ces engagements restent souvent abstraits pour le client. Ils sont exprimés dans des discours, rarement incarnés dans l’expérience.
L’enjeu est de passer d’un message déclaré à une expérience vécue. Comment rendre les engagements de marque compréhensibles en boutique ? Comment traduire des valeurs en éléments concrets dans un espace retail ? Comment créer une expérience client qui renforce la confiance et la crédibilité ? Le point de vente devient un lieu clé pour démontrer, plutôt que simplement affirmer.
NOTRE SOLUTION
Héroïne a imaginé une expérience retail, intégrant design de boutique, parcours client et mise en scène des produits afin de rendre les engagements de marque visibles en point de vente.
LE SLIBAR
le concept
Le Slibar
Quand la matière et le geste rendent les engagements visibles
Le concept repose sur la mise en avant des matières et des savoir-faire au cœur de l’espace retail. Les matières premières, les textures et les gestes sont exposés de manière lisible pour permettre au client de comprendre concrètement les engagements de la marque. Le parcours client structure cette découverte étape par étape, en reliant produits, origine des ingrédients et processus de fabrication. Le design privilégie la clarté et la transparence afin de transformer les engagements en preuves visibles en point de vente.
Notre conviction
Découvrir la conviction -
Faire d’un salon confidentiel une expérience sensorielle et émotionnelle d’exception
Comment traduire la chaleur du désert d’Oman dans l’atmosphère feutrée de Harrods ? Pour son nouveau salon au sein du mythique grand magasin londonien, Amouage confie à Héroïne la conception d’un espace ultra-premium dédié à la haute parfumerie d’expérience. Pensé comme un refuge sensoriel, ce lieu célèbre l’art de recevoir à la manière omanaise : une expérience de marque immersive et émotionnelle, mêlant design, savoir-faire et hospitalité.
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