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Comment incarner les engagements d’une marque dans une expérience retail
Dans un contexte où les engagements de marque deviennent un levier clé de différenciation, Héroïne accompagne une maison de parfum dans la conception d’une expérience retail capable de rendre ces engagements visibles, compréhensibles et tangibles. (Projet non réalisé)
Date
sector
Retail
customer
Le Slip Français
rental
Expertise
THE CHALLENGE
Rendre les engagements de marque visibles et crédibles en boutique
Les marques multiplient les engagements autour de la durabilité, des matières premières et des savoir-faire. Mais ces engagements restent souvent abstraits pour le client. Ils sont exprimés dans des discours, rarement incarnés dans l’expérience.
L’enjeu est de passer d’un message déclaré à une expérience vécue. Comment rendre les engagements de marque compréhensibles en boutique ? Comment traduire des valeurs en éléments concrets dans un espace retail ? Comment créer une expérience client qui renforce la confiance et la crédibilité ? Le point de vente devient un lieu clé pour démontrer, plutôt que simplement affirmer.
OUR SOLUTION
Héroïne a imaginé une expérience retail, intégrant design de boutique, parcours client et mise en scène des produits afin de rendre les engagements de marque visibles en point de vente.
THE SLIBAR
the concept
The Slibar
Quand la matière et le geste rendent les engagements visibles
Le concept repose sur la mise en avant des matières et des savoir-faire au cœur de l’espace retail. Les matières premières, les textures et les gestes sont exposés de manière lisible pour permettre au client de comprendre concrètement les engagements de la marque. Le parcours client structure cette découverte étape par étape, en reliant produits, origine des ingrédients et processus de fabrication. Le design privilégie la clarté et la transparence afin de transformer les engagements en preuves visibles en point de vente.
Our belief
R.O.X. is the new R.O.I.
To serve the brand's global strategy, you need to be able to measure and manage the Experience.
Discover our conviction
Comment augmenter la désirabilité d’une marque de whisky grâce à une activation retail et des vitrines expérientielles
Pour valoriser l’artisanat et l’authenticité de son whisky, The Balvenie confie à Héroïne la conception d’une activation retail et d’un dispositif de vitrines au sein de Harrods. Pensé comme un parcours narratif autour du geste et du savoir-faire, le projet combine design de vitrines, scénographie de marque et mise en scène produit. Chaque point de contact est conçu pour capter l’attention, attirer en boutique et renforcer la désirabilité de la marque dans un environnement retail concurrentiel.
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